Polityka prywatności NV Casino Polska

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu NV Casino Polska. Administratorem danych jest operator kasyna działający zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest operator NV Casino, który przetwarza dane w celach związanych z działalnością kasyna online. Wszelkie zapytania dotyczące przetwarzania danych można kierować na adres e-mail obsługi klienta wskazany w sekcji kontaktowej serwisu.

2. Zakres zbieranych danych

W trakcie korzystania z serwisu zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, data urodzenia
Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu
Dane adresowe – adres zamieszkania wymagany do weryfikacji
Dane dotyczące płatności – informacje o transakcjach i metodach płatności
Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Realizacja usług kasyna online – rejestracja konta, obsługa płatności, wypłaty
Weryfikacja tożsamości użytkownika zgodnie z wymogami prawnymi
Zapobieganie oszustwom i nadużyciom
Wysyłka informacji o promocjach i bonusach (za zgodą użytkownika)
Obsługa reklamacji i zapytań klientów
Wypełnianie obowiązków prawnych wynikających z przepisów

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Wykonania umowy o świadczenie usług kasyna online
Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze
Prawnie uzasadnionego interesu administratora (zapobieganie oszustwom)
Zgody użytkownika (w przypadku newslettera i marketingu)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z wymogami prawnymi. W przypadku kont użytkowników dane są przechowywane przez czas trwania konta oraz przez okres wymagany przepisami prawa po jego zamknięciu (zwykle 5-7 lat).

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcom usług płatniczych i systemów weryfikacji
Dostawcom usług IT i hostingowych
Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Partnerom biznesowym zaangażowanym w świadczenie usług (za zgodą użytkownika)

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi i zapewniono odpowiednie zabezpieczenia.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Cookies mogą być trwałe (zapisane na urządzeniu) lub sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki).

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

Cookies niezbędne – wymagane do działania serwisu
Cookies analityczne – zbierające informacje o korzystaniu z serwisu
Cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie preferencji użytkownika
Cookies marketingowe – wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych reklam

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce, jednak wyłączenie niektórych plików może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

8. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania nieprawidłowych danych
Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
Ograniczenia przetwarzania danych
Przenoszenia danych do innego administratora
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie)

Realizacja powyższych praw następuje po złożeniu odpowiedniego żądania na adres e-mail obsługi klienta. Odpowiedź na żądanie zostanie udzielona w ciągu 30 dni.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Wszystkie dane są przetwarzane z wykorzystaniem szyfrowania SSL oraz przechowywane na zabezpieczonych serwerach.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z podaniem daty ostatniej aktualizacji. Użytkownicy będą informowani o istotnych zmianach za pośrednictwem e-maila lub komunikatu w serwisie.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw użytkownika, można skontaktować się z obsługą klienta NV Casino poprzez dostępne kanały komunikacji wskazane w sekcji kontaktowej serwisu.